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品牌卫浴喘息难多方下手破解行业瓶颈
 
By:BUILDING&NET NU&NET    Date: 2015-04-24 15:12:13.0
品牌卫浴喘息难多方下手破解行业瓶颈
【九正建材网】无论是市场中竞争者虎视眈眈,还是消费者善变的消费理念,卫浴企业近几年已经明显感觉到了发展的压力。大小品牌都受到了国内房地产市场的冲击,也面临着行业阶段性的洗牌压力,生存渐成问题,要想生存,就需要大口喘息,获得更多“市场氧气”。
无论是市场中竞争者虎视眈眈,还是消费者善变的消费理念,卫浴企业近几年已经明显感觉到了发展的压力。大小品牌都受到了国内房地产市场的冲击,也面临着行业阶段性的洗牌压力,生存渐成问题,要想生存,就需要大口喘息,获得更多“市场氧气”。
以卫浴产品质量提升口碑
卫浴企业要为客户提供优质的产品,让客户自己从心理感觉到信任该品牌,才会不断的形成良好的口碑效应,提高产品的品牌信任度。在卫浴这样的行业,很多人士都了解口碑营销,口碑营销即企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
注重用户体验增强用户黏性
传统品牌商通常都比较重视品牌和渠道。跟他们相比,卫浴企业除了强调品牌外,更加要重视用户体验。而如今大部分产品都已经做到了这点。不过决定下一代的智能硬件能否取胜的关键,应该是要强调如何去通过硬件获取数据的持续性,借此来增加用户的粘性。
做好售后服务解决信任危机
除了产品质量要过关,售后服务还是一个永恒的话题。当消费者投诉无门,被企业和经销商之间当做皮球抛来抛去时,消费者不仅不愿意帮你做口碑广告,而且还会将可怜的投诉之路“广而告之”。因此,企业应该从每个细节做起,通过解决消费者最为关心的问题来提高消费者的满意度,增加帮企业做口碑营销的机率。
品牌宣传提升卫浴企业高度
无论是单一品牌经营,还是多品类经营,决定经销商经销状况的往往是消费者的口碑。通过消费者的口碑树立品牌,才是经销商最好的出路。许多经销商认为,品牌宣传是企业的事情,所以不愿意在品牌宣传上投入资金,更不愿意深入市场进行品牌宣传。大多数情况下,经销商对产品的宣传是在企业的带领下被动进行的,很少有经销商主动对产品进行宣传。
综上所述,卫浴行业的口碑营销非常重要,主要是要以消费者为中心点,从细节上着手处理,让用户对企业、产品等产生好感,提高了他们之间的粘性,那购买率也就提高了。【
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